Съдържание:

Как мога да говоря телефонен разговор на английски?
Как мога да говоря телефонен разговор на английски?

Видео: Как мога да говоря телефонен разговор на английски?

Видео: Как мога да говоря телефонен разговор на английски?
Видео: Телефонный разговор на английском | PHONE CALLS 2024, Може
Anonim

Представи се. Английски телефонни разговори почти винаги започнете по същия начин – като се представиш. Кажете „Здравей, това е (име)“, за да уведомите хората кой сте. Ако отговорите на телефон и обаждащият се не дава името си, можете да кажете „Мога ли да попитам кой се обажда, моля?“.

Също така въпросът е правилен ли е телефонният разговор?

NourinE написа: Можете да ги използвате взаимозаменяемо. Въпреки това би прозвучало малко странно, тъй като телефонни е дума, която се използва много рядко в разговор , или дори писане, освен ако писането не е техническа част за комуникация.

По същия начин, как говорите професионално по телефона? 10 съвета за професионално отговаряне и обработка на обаждания

  1. Отговаряйте незабавно на повиквания.
  2. Бъдете топли и гостоприемни.
  3. Представете себе си и вашия бизнес.
  4. Говори ясно.
  5. Не използвайте жаргонни или бръмчащи думи.
  6. Попитайте, преди да оставите хората на изчакване.
  7. Не извършвайте просто обаждания.
  8. Бъдете готови за вашите обаждания.

Освен това, какво е телефонен етикет?

Телефон етикет означава да уважавате човека, с когото разговаряте, да проявявате внимание към ограниченията на другия, да му давате време да говори, да общувате ясно и много, много повече. Вашият глас трябва да създава приятно визуално впечатление по телефона.

Какви са примерите за телефонен етикет?

Телефонен етикет

  • Бъди подготвен.
  • Отговорете професионално.
  • Поставяне на обаждащия се на задържане. Номер 1 любимец на обаждащите се е The Hold.
  • Контролирайте разговора. Дръжте обаждащия се на път.
  • Вземете точни съобщения.
  • Избягвайте шумовете в устата. Въздържайте се от следните дейности, докато говорите с обаждащ се:
  • Обърнете неразделно внимание на обаждащия се.
  • Бъдете искрени.

Препоръчано: