Съдържание:

Какво представляват уменията за деескалация?
Какво представляват уменията за деескалация?

Видео: Какво представляват уменията за деескалация?

Видео: Какво представляват уменията за деескалация?
Видео: Психология на търговията: Топ 7 съвета на професионалистите 2024, Ноември
Anonim

Разпознат де - техники за ескалация включват вербални стратегии , като поддържане на спокоен тон на гласа и да не крещи или да заплашва устно лицето; и невербални техники , включително осъзнаване на себе си, позицията на тялото, зрителния контакт и личната безопасност (Cowin 2003; Johnson 2011).

Във връзка с това, какви са някои стратегии за деескалация?

Ние разглеждаме човечеството като пълно с потенциал, а не като безнадеждно проблематично

  • Бъдете емпатични и неосъждащи.
  • Уважавайте личното пространство.
  • Използвайте незастрашаващи невербални.
  • Избягвайте прекомерната реакция.
  • Фокусирайте се върху чувствата.
  • Игнорирайте предизвикателните въпроси.
  • Задайте лимити.
  • Изберете разумно това, за което настоявате.

Впоследствие въпросът е как да деескалирате агресивното поведение? Според гореспоменатата статия 10-те области на деескалация са:

  1. Уважавайте личното пространство, като същевременно поддържате безопасна позиция.
  2. Не бъдете провокативни.
  3. Установете вербален контакт.
  4. Бъдете кратки; поддържайте съобщението ясно и просто.
  5. Идентифицирайте желания и чувства.
  6. Слушайте внимателно какво казва човекът.

Освен това, какво означават техники за деескалация?

де - ескалация се отнася до поведение, което има за цел да избегне ескалация на конфликти. Може да се отнася и до подходи за разрешаване на конфликти. Ескалацията на ангажиментите често е трудно да излезе извън пропорции, без да се вземат конкретни мерки.

Кое е най-доброто определение за деескалация?

Определение на де - ескалират . преходен глагол.: ограничение 2b де - ескалират производството се опита да де - ескалират напрежението. непреходен глагол.: за намаляване на степента, обема или обхвата насилието започна де - ескалират.

Препоръчано: