Съдържание:

Какво е определението за ефективна комуникация, милейди?
Какво е определението за ефективна комуникация, милейди?

Видео: Какво е определението за ефективна комуникация, милейди?

Видео: Какво е определението за ефективна комуникация, милейди?
Видео: Эффективная коммуникация. Мастер-класс Натальи Козелковой для Студии Артемия Лебедева 2024, Ноември
Anonim

Ефективна комуникация . Актът на споделяне на информация между двама души (или групи хора), така че информацията да бъде правилно разбрана. Рефлективно слушане. Слушайте клиента и след това повтаряйте със собствените си думи това, което смятате, че клиентът ви казва.

По същия начин, какви са златните правила на човешките отношения?

Десетте златни правила на човешките отношения

  • Говорете с хората около вас. Вие признавате присъствието им и ги карате да се чувстват важни, като говорите с тях.
  • Обадете се на хората по име.
  • Бъди смирен. Можете лесно да бъдете приети от хората и можете да научите много идеи от тях.
  • Станете приятел, бъдете един.
  • Говорете приятно за интересите на другите хора.
  • Изпълнете обещанията си.

Може да се запитаме и защо формата за прием е ценен източник на информация за клиента? За да правите бележки и да обсъждате по време на процеса на консултация. След услугата запишете всички формулировки или продукти, които сте използвали.

Хората също питат, каква е концепцията за тотален външен вид?

Концепция Total Look . като вземете предвид начина на живот, облеклото, кожата и ноктите на вашите клиенти, както и нуждите на косата. Закъснели клиенти. познайте политиката на вашия салон, уведомете клиента си защо можете или не можете да ги вземете, насрочете клиента си по-рано. Недоволни клиенти.

Какво е служебна карта?

сервизна карта . Постоянен напредък на клиента запис на услуги получени, резултати, формулировки и продукти, закупени или използвани.

Препоръчано: